Mode d'emploi

 
 

À propos du paiement

Mode de paiement


Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :

・Carte de crédit (VISA / Master Card / American Express / JCB)
・Paiement en dépanneur ・Virement bancaire

carte de crédit


■Types de cartes pouvant être utilisées
VISA / Master Card / American Express / JCB

■Nombre de paiements
Paiement forfaitaire uniquement

■Nom du titulaire de la carte
En règle générale, nous n'acceptons pas les cartes de crédit qui ne sont pas au nom du client. Si vous n'avez pas de carte de crédit à votre nom, veuillez choisir un autre mode de paiement.
*La carte prépayée auPay est une carte prépayée équipée de la marque MasterCard.
Vous pouvez donc utiliser MasterCard pour le paiement au moment de la livraison.
*La carte LINE Pay est une carte prépayée de la marque JCB. Elle peut donc être utilisée comme carte JCB pour le paiement au moment de la livraison.
*Les informations ci-dessus concernent uniquement le paiement avec la carte de crédit installée. Les cartes prépayées qui ne portent pas de marque de carte de crédit et les services de paiement par smartphone tels que ○○Pay ne peuvent pas être utilisés.

Règlement de dépanneur


Il s'agit d'un mode de paiement qui vous permet de payer à l'avance dans un dépanneur.
*La limite supérieure du montant du produit lors du paiement en magasin est de 300 000 yens.
Si vous souhaitez acheter plus d'articles, veuillez utiliser d'autres modes de paiement (carte de crédit, virement bancaire).

L'article sera expédié après confirmation du paiement.
Des frais de traitement de 190 yens seront facturés séparément.
Veuillez effectuer le paiement avec le prix du produit [dans les 2 jours suivant votre commande]. Veuillez noter que si vous ne payez pas dans les délais, votre commande sera automatiquement annulée.

■Dépanneurs disponibles
7-Eleven, Family Mart, Lawson, Ministop, Daily Yamazaki, Seicomart

■Mode de paiement
Après avoir confirmé votre commande dans notre boutique, votre numéro de paiement s'affichera après l'écran de sélection du dépanneur.

virement


Après avoir confirmé votre commande, veuillez transférer le paiement sur le compte bancaire ci-dessous, et nous expédierons le produit après confirmation du transfert dans notre magasin.
Veuillez noter que les frais de transfert seront à la charge du client.

*La destination du paiement est la suivante.
Titulaire du compte Sugio Co., Ltd.
Hokuyo Bank Asahikawa Chuo Branch Régulier 3585384
Asahikawa Shinkin Bank Succursale principale Régulier 1368255

Nous n'acceptons pas les paiements de la Japan Post Bank, etc. S'il te plaît, pardonne-moi.
*Si le paiement n'est pas confirmé dans les 4 jours suivant la date de commande, la commande sera automatiquement annulée.

Concernant la livraison

à propos des frais d'expédition


〇Frais de livraison lors de l'achat d'un produit *Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 33 000 yens. (Si le montant est inférieur à 33 000 ¥, nous expédierons l'article en contre-remboursement.)
〇Frais d'expédition pour confirmation Les frais d'expédition seront payés par le client (contre remboursement) lorsque l'article est confirmé, et les frais d'expédition lors du retour du produit après vérification de l'article seront payés par Sugi (contre remboursement).

[Expédition de transport Yamato]
Pour connaître les frais d’expédition de Yamato Transport, veuillez cliquer ici. → https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html

Mode de livraison


Les produits commandés sont livrés par Yamato Transport.

Centre de service Yamato Transport Co., Ltd.
Numéro gratuit : 0120-01-9625 Horaires de la réception : de 8h00 à 21h00 (ouverte toute l'année)
Avis/demandes de renseignements Système de demande de bagages Kuroneko Yamato http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

Zone d'expedition


Ce sera au Japon.

À propos du mode de livraison


La livraison des produits achetés ou la livraison après confirmation de livraison sera effectuée par Yamato Transport. Veuillez noter que nous ne pouvons pas répondre aux autres sociétés de livraison.

〇Frais de livraison lors de l'achat d'un produit
*Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 33 000 ¥. (Si le montant est inférieur à 33 000 ¥, nous expédierons l'article en contre-remboursement.)

〇Frais d'expédition pour confirmation
Les frais d'expédition pour la livraison seront à la charge du client (contre remboursement), et les frais d'expédition pour le retour du produit après confirmation de livraison seront payés par notre magasin (contre remboursement dans notre magasin).

〇 Détails des frais de livraison Yamato Takkyubin
Veuillez consulter la liste des tarifs TA-Q-BIN de Yamato Transport (kuronekoyamato.co.jp) à l'échelle nationale.

À propos du délai de livraison


Vous pouvez choisir le délai de livraison souhaité.
・Livraison le matin (*L'heure ne peut pas être spécifiée)
· 14h00-16h00
· 16h00-18h00
· 18h00-20h00
· 19h00-21h00

Veuillez nous indiquer si vous souhaitez une date/heure de livraison lors de la livraison du produit ou lors de la confirmation de votre date de livraison.

*La livraison prendra au moins un jour à Hokkaido et au moins deux jours en dehors d'Hokkaido.
*Si aucune date de livraison n'est spécifiée et qu'aucun traitement n'est requis, l'article sera expédié dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

À propos des retours et des remboursements


Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veillez à contacter directement notre magasin à l'avance.
Si le produit nous est retourné sans notification préalable, nous ne pouvons accepter les retours ou les échanges.
Veuillez noter.

À propos des remboursements


Après nous avoir contacté avec la méthode de retour, veuillez nous le renvoyer, et après avoir confirmé le produit retourné, nous procéderons au remboursement sur votre compte bancaire désigné.
Nous vous fournirons plus de détails par e-mail ou par téléphone.

À propos des retours


Dans le cas peu probable où le produit serait incorrect, sale, rayé, etc., veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la date de livraison.
Nous remplacerons l'article par un article non défectueux ou le ferons refaire à nos frais, puis procéderons au remboursement.
Nous ne pouvons pas accepter les retours si le produit a déjà été modifié, tel que traité ou adapté.

À propos du délai de retour


Veuillez contacter Sugino dans les 2 jours après réception du produit et veuillez l'expédier à notre magasin dans les 4 jours après réception du produit.

affranchissement


Si l'article est défectueux, nous prendrons en charge les frais d'expédition. (Veuillez envoyer l'article en contre-remboursement)