ご利用ガイド

 
 

お支払いについて

お支払い方法


お⽀払いは以下の⽅法からお選びいただけます。

・クレジットカード
(VISA / Master Card / American Express/ JCB)
・コンビニ決済・銀行振込

クレジットカード


■ご利⽤いただけるカードの種類
VISA / Master Card / American Express/ JCB

■お⽀払い回数
⼀括払いのみ

■カード名義
原則として、注文者様ご本人名義以外のクレジットカードのご利用は承っておりません。ご注文者本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、他の決済方法をお選びください。
※auPayプリペイドカードはMasterCardブランド搭載型のプリペイドカードです。
そのため、お届け時の決済ではMasterCardカードとしてご利用可能です。
※LINE PayカードはJCBブランド搭載型のプリペイドカードです。そのため、お届け時の決済ではJCBカードとしてご利用可能です。
※上記は、あくまでも搭載されているクレジットカードでお支払いいただくものです。クレジットカードのブランドが搭載されていないプリペイドカードや○○Payなどのスマホ決済サービスは利用できません。

コンビニ決済


コンビニエンスストアにて「前払い」でお⽀払いいただく決済⽅法です。
※コンビニ決済ご利用時の商品金額の上限は30万円です。
それ以上の商品をご購入ご希望の場合は、その他のお支払い方法(クレジットカード・銀行振込)をご利用下さいませ。

ご⼊⾦確認後の出荷となります。
⼿数料190円を別途頂戴します。
商品代⾦と合わせて【ご注⽂から2⽇以内】にお⽀払いをお願いします。期限内にお⽀払いいただけない場合は、ご注⽂が⾃動キャンセルとなりますのでご注意ください。

■ご利⽤可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート

■お⽀払い⽅法
当ショップでのご注⽂確定後、コンビニ選択画⾯の後でお⽀払い番号が表⽰されます。

銀行振込


ご注文確定後、下記の銀行口座に先に代金をお振り込みいただき、当店でお振り込みを確認した後に商品を発送致します。
振り込み手数料はお客様のご負担となります、了承下さい。

※ 振込先は以下の通りです。
口座名義 株式会社すぎを
北洋銀行旭川中央支店 普通 3585384
旭川信用金庫本店 普通 1368255

ゆうちょ銀行等のお取り扱いはございません。ご容赦下さい。
※ご注文日より4日たってもご入金が確認されない場合は自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。

配送について

送料について


〇商品お求めの場合の配送料 ※商品代金が33,000以上のご利用は送料無料でございます。 (¥33,000未満の場合は着払いにて配送致します。)
〇お手元確認の配送料 お手元確認時の配送料はお客様ご負担(着払い)、お手元確認後商品を戻される際の配送料は、すぎを負担(すぎを宛に着払い)とさせて頂きます。

【ヤマト運輸送料】
ヤマト運輸送料につきましては、こちらをご参照下さい。→ https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html

配送方法


ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸にて配送しております。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル:0120-01-9625 受付時間:午前8時~午後21時(年中無休)
ご意見・お問い合わせ クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

発送地域


日本国内とさせていただきます。

納品方法について


お買い求め頂いた商品のご納品・またはお手元確認でのお届けは、ヤマト運輸にて配送をしております。それ以外の配送業者につきましての対応は致しておりませんので、予めご了承くださいませ。

〇商品お求めの場合の配送料
※商品代金/\33,000以上のご利用は送料無料でございます。 (¥33,000未満の場合は着払いにて配送致します。)

〇お手元確認の配送料
お届けの際の配送料はお客様ご負担(着払い)、お手元確認後商品を戻される際の配送料は、弊店負担(弊店宛に着払い)とさせて頂きます。

〇ヤマト宅急便 配送料金明細は
宅急便運賃一覧表 全国一覧 | ヤマト運輸 (kuronekoyamato.co.jp) をご確認ください。

配送時間について


ご希望の配達時間をお選びいただけます。
・午前配達(※時間指定不可)
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

商品ご納品、またはお手元確認のお届けの際に、配達希望時間/配達日のご希望がございましたらお伝えくださいませ。

※配送お届けには、北海道内は最短で中1日、道外には同じく最短で中2日を要します。
※配達日指定のない場合は、加工等の処理の必要が無い場合、決済確認後、翌3営業日以内に発送いたします。

返品・返金について


返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前に当店まで直接ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換は承ることが出来ません。
あらかじめご了承ください。

返金について


返品方法をご連絡後、ご返送頂き、こちらで返品商品を確認後、ご指定銀行口座へのご返金手続きを致します。
詳しくはメールやお電話などでご案内させていただきます。

返品について


万が一、商品の間違いや汚れ、キズ等ございましたら、商品到着日より2日以内にご連絡ください。
送料弊社負担にて良品と交換、または、御仕立て直しなどさせて頂き、追って返金をさせていただきます。
商品に、加工・御仕立てなど、既に手を加えたお品に付きましては、ご返品を承ることは出来ません。

返品期限について


商品到着後2日以内にすぎをまでご連絡を頂き、同じく商品到着後4日以内にお手元から当店に向けて発送をお願い致します。

送料


不良品に該当する場合の送料は当店にて負担いたします。(すぎを宛着払いにて発送して下さい)